Wir suchen zur Unterstützung unseres Support-Teams in Hamburg:
Werkstudent*in (w/m/d) für das Support-Team
Als Teil unseres – mit dem Deutschen Kundenservicepreis ausgezeichneten – Support-Teams bist du unser Aushängeschild beim Kunden. Du kümmerst dich um die Anliegen, Fragen und Probleme unserer Tiger-Community und sorgst stets für glückliche und zufriedene Kunden.
DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Abwicklung von Retouren
- Versand von Produkten
- Beantwortung von Support-Anfragen
- Bearbeitung von Rezensionen und Kommentaren
- Inventur
- Verschiedene Bürotätigkeiten
DAS BIST DU
- Du arbeitest gerne strukturiert und zuverlässig
- Deutsch ist deine Muttersprache
- Du hast Kommunikationsgeschick
- Du findest auch für knifflige Kundenanfragen die richtigen Worte
- Du bist ein Tiger im Herzen und hast Lust auf neue Abenteuer!
DAS SIND WIR
Wir von tigermedia sind ein Medienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software sowie Content für Kinder spezialisiert hat. Wir gelten als Pionier der Branche und gingen 2018 aus dem Hamburger Traditionsverlag Friedrich Oetinger hervor. Zu unseren erfolgreichsten Produkten zählen der Kinder-Audio-Streamingdienst tigertones, die smarte Hörbox tigerbox TOUCH, die Kinderkopfhörer tigerbuddies und die Kindermedienplattform tigerbooks.
DAS SIND DEINE BENEFITS BEI UNS
- Tigerstarke Kollegen
- Ein Büro direkt am Kanal in Eppendorf inkl. SUP-Boards
- Getränke, Snacks und bester Kaffee aus unserer Barista-Maschine
Hast du Lust mit uns zu arbeiten? Könntest du in unser Team passen? Lass es uns gemeinsam herausfinden! Schicke einfach deine Bewerbung an konstanze.pfister@tiger.media. Wir freuen uns auf dich!