Allgemein

• Ab wieviel Jahren ist die tigerbox TOUCH geeignet?
• Benötige ich tigercards um die tigerbox TOUCH nutzen zu können?
• Ich habe zwei Boxen, brauche ich zwei Accounts?
• Kann ich die tigerbox TOUCH auch ohne Internet nutzen?
• Kann ich eigene Titel per Bluetooth auf die tigerbox TOUCH spielen?
• Kann ich Zubehör nachkaufen?
• Meine Box zeigt einen Hardwarefehler an
• Was bedeutet es, wenn der Tigerbutton blinkt bzw. leuchtet?
• Was ist der Cards-Modus?
• Was ist der Elternmodus? Und wie gelange ich dorthin?
• Was kann ich alles einstellen?
• Was liegt der tigerbox TOUCH bei?
• Welche Maße hat die tigerbox TOUCH?
• Wie kann ich tigermedia kontaktieren?
• Wo finde ich die aktuellen Sicherheitshinweise?
• Wo finde ich die Konformitätserklärung?

Benutzung & Funktionen

• Mein Kind soll nur bestimmte Titel für ihr/sein Alter hören.
• Warum werden einige Coverbilder dunkler dargestellt?
• Was bedeuten die unterschiedlichen Symbole auf den Coverbildern?
• Was kann ich alles mit dem Abo streamen?
• Wie kann ich meine Lieblingstitel suchen?
• Wie kann ich Titel auf der tigerbox TOUCH speichern?
• Wie kann ich Titel downloaden?
• Wie kann ich Titel von der tigertones App auf die tigerbox TOUCH zuweisen?

Einrichten

• Einrichtung über einen Hotspot
• Erstmalige Einrichtung der tigerbox TOUCH. Ein Erklärvideo
• Meine tigerbox TOUCH kann sich nicht mit meinem WLAN verbinden bzw. das WLAN wird von der tigerbox TOUCH nicht gefunden. Woran kann das liegen?
• Warum muss ich die tigerbox TOUCH einrichten?
• Was tun bei einem Serverfehler ?
• Wie wird die tigerbox TOUCH eingerichtet? (ab Sommer 2020)
• Wofür brauche ich die tigertones App?
• Wozu benötige ich die tigertones App beim Einrichten?

Häufig gestellte Fragen

• Muss die tigerbox TOUCH immer im WLAN sein, um Hörspiele zu hören?
• Was ist der Unterschied zwischen tigerticket und tigercards?
• Wie kann ich die Themenwelten und Lieblingshelden auf meiner tigerbox TOUCH verändern?

Technik & Problemlösung

• Der Akku meiner tigerbox TOUCH leert sich sehr schnell. Was kann ich tun?
• Die tigerbox TOUCH gibt keinen Ton mehr von sich. Was kann ich tun?
• Factory Reset
• Kann ich meine tigerbox TOUCH auch mit öffentlichen WLAN-Hotspots verbinden?
• Mein Discolicht funktioniert nicht. Was kann ich tun?
• Mit welchen WLANs kann sich die tigerbox TOUCH verbinden?
• Welche Nutzungsdaten entstehen und werden übertragen?

Update

• Was wurde in den Updates für die tigerbox TOUCH verbessert bzw. geändert?
• Wie kann ich meine Box aktualisieren?
• Wie lange dauert ein Update?